{"id":376,"date":"2020-04-14T14:46:14","date_gmt":"2020-04-14T12:46:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lesjouetsvoyageurs.com\/?page_id=376"},"modified":"2021-02-10T12:08:01","modified_gmt":"2021-02-10T10:08:01","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.lesjouetsvoyageurs.com\/location\/faq\/","title":{"rendered":"La FAQ"},"content":{"rendered":"<div class=\"row row-full-width\"  id=\"row-1101890548\">\n\n\t<div id=\"col-394430434\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t<section class=\"section\" id=\"section_647964399\">\n\t\t<div class=\"bg section-bg fill bg-fill  \" >\n\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_647964399 {\n  padding-top: 30px;\n  padding-bottom: 30px;\n  min-height: 350px;\n}\n#section_647964399 .section-bg.bg-loaded {\n  background-image: url(https:\/\/www.lesjouetsvoyageurs.com\/location\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Mentions-le\u0301gales-1-1-2.png);\n}\n#section_647964399 .section-bg {\n  background-position: 52% 62%;\n}\n#section_647964399 .ux-shape-divider--top svg {\n  height: 150px;\n  --divider-top-width: 100%;\n}\n#section_647964399 .ux-shape-divider--bottom svg {\n  height: 150px;\n  --divider-width: 100%;\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #section_647964399 {\n    min-height: 500px;\n  }\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n<style>\n#col-394430434 > .col-inner {\n  padding: 15px 0px 0px 0px;\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #col-394430434 > .col-inner {\n    padding: 4% 3% 0px 3%;\n  }\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>\n<div class=\"row align-center\"  id=\"row-649194504\">\n\n\t<div id=\"col-766316746\" class=\"col medium-9 small-12 large-9\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner text-center dark\" style=\"background-color:rgb(74, 183, 161);\" >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t<div id=\"gap-913488190\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-913488190 {\n  padding-top: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"text-2001635763\" class=\"text\">\n\t\t\n<h1>Les r\u00e9ponses \u00e0 toutes vos questions<\/h1>\n\t\t\n<style>\n#text-2001635763 {\n  font-size: 1.5rem;\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #text-2001635763 {\n    font-size: 1.3rem;\n  }\n}\n@media (min-width:850px) {\n  #text-2001635763 {\n    font-size: 1.75rem;\n  }\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n<style>\n#col-766316746 > .col-inner {\n  padding: 20px 20px 30px 20px;\n  margin: -50px 0px 0px 0px;\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #col-766316746 > .col-inner {\n    padding: 20px 40px 30px 40px;\n    margin: -150px 0px 0px 0px;\n  }\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>\n\t<section class=\"section\" id=\"section_595575018\">\n\t\t<div class=\"bg section-bg fill bg-fill  bg-loaded\" >\n\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n<div class=\"row\"  id=\"row-1336903698\">\n\n\t<div id=\"col-974294984\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner text-center\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>\n<div class=\"row align-center\"  id=\"row-1171140993\">\n\n\t<div id=\"col-1212099292\" class=\"col medium-10 small-12 large-3\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n<h3>Le fonctionnement de l&rsquo;abonnement<\/h3>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-821065134\" class=\"col medium-10 small-12 large-6\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n<div class=\"accordion\" rel=\"\">\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>Comment fonctionnent les \u00e9toiles?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n<p>Lorsque vous souscrivez un abonnement, votre compte est cr\u00e9dit\u00e9 du nombre d\u2019\u00e9toiles correspondant \u00e0 la formule choisie. Ces \u00e9toiles vous permettent de s\u00e9lectionner des jouets dans notre catalogue.<\/p>\n<p>Si toutes vos \u00e9toiles sont utilis\u00e9es, vous devez n\u00e9cessairement renvoyer un ou plusieurs jouets pour pouvoir passer une nouvelle commande. Lorsque vous retournez un jouet, vous r\u00e9cup\u00e9rez le nombre exact d\u2019\u00e9toiles correspondant. Vous pouvez alors utiliser ces \u00e9toiles pour passer une nouvelle commande de jouets.<\/p>\n<p>Le nombre d\u2019\u00e9toiles dont vous disposez d\u00e9pend de la formule d\u2019abonnement que vous avez choisie et vous ne r\u00e9cup\u00e9rez des \u00e9toiles que lorsque vous renvoyez des jouets. (Vous ne recevrez pas de nouvelles \u00e9toiles chaque mois).<\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>Comment choisir mon abonnement?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n<p>Chaque formule d\u2019abonnement vous permet d\u2019obtenir des \u00e9toiles pour choisir des jouets dans notre catalogue et comprend :<\/p>\n<p>\u2013 La livraison de votre premi\u00e8re commande de jouets<br \/>\n\u2013 L\u2019\u00e9change (ou retour) gratuit des jouets chaque mois<br \/>\n\u2013 Le contr\u00f4le et le nettoyage des jouets lou\u00e9s<br \/>\n\u2013 La garantie casse et usure incluse<\/p>\n<p>Le choix de votre formule aura un impact sur le nombre d\u2019\u00e9toiles cr\u00e9dit\u00e9 sur votre compte. Avec davantage d\u2019\u00e9toiles, vous pouvez commander plus de jouets ou avoir acc\u00e8s \u00e0 des jouets dont la valeur en \u00e9toiles est plus \u00e9lev\u00e9e.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>Les \u00e9changes et retours sont-ils gratuits?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n<p><strong>Oui, vous pouvez \u00e9changer et retourner gratuitement les jouets lou\u00e9s chaque mois.<\/strong><\/p>\n<p>Notez qu&rsquo;il n&rsquo;est pas possible d&rsquo;\u00e9changer les jouets plus d&rsquo;une fois par mois.<\/p>\n<p><em>Lorsque vous r\u00e9alisez un \u00e9change, vous ne renvoyez que les jouets dont vous ne voulez plus. Il est donc tout \u00e0 fait possible de ne renvoyer qu\u2019un seul jouet.<\/em><\/p>\n<p>\ud83c\udf3f <em>Nous souhaitons rendre notre service aussi responsable et respectueux de l\u2019environnement que possible. Pour cela, nous recommandons d\u2019espacer au maximum la fr\u00e9quence de vos \u00e9changes.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>Puis-je r\u00e9silier mon abonnement \u00e0 tout moment?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n<p><strong>Tout \u00e0 fait, il n&rsquo;y a pas de dur\u00e9e d&rsquo;engagement minimale. Vous \u00eates donc libre de mettre fin \u00e0 votre abonnement \u00e0 tout moment, celle-ci sera effective \u00e0 la fin du mois en cours sous r\u00e9serve que vous ayez renvoy\u00e9 tous les jouets lou\u00e9s en votre possession<\/strong>.<\/p>\n<p>Pour cela, connectez-vous sur votre espace client pour faire votre demande de r\u00e9siliation et t\u00e9l\u00e9charger votre bon de retour.<\/p>\n<p>D\u00e8s r\u00e9ception des jouets, votre abonnement est suspendu. Veillez simplement \u00e0 ce que les jouets nous parviennent avant la date anniversaire de votre abonnement pour \u00e9viter un nouveau pr\u00e9l\u00e8vement.<\/p>\n<p>M\u00eame si nous sommes tristes de vous voir partir, nous vous accompagnerons avec plaisir pour que votre d\u00e9sabonnement soit le plus simple possible. Envoyez-nous simplement un message si vous avez besoin d&rsquo;aide.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>Que se passe-t-il si mon enfant casse un jouet?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n<p>La garantie casse est incluse dans votre abonnement. Si un jouet est cass\u00e9 ou ab\u00eem\u00e9, il suffit de nous le renvoyer. Votre compte sera re-cr\u00e9dit\u00e9 des \u00e9toiles correspondantes \u00e0 la valeur du jouet que vous pourrez utiliser pour choisir un nouveau jouet dans le catalogue.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>Que se passe-t-il si un jouet est perdu?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n<p>En cas de perte, nous facturerons le \u00ab prix abonn\u00e9 \u00bb pour le jouet concern\u00e9.<\/p>\n<p>Il s\u2019agit d\u2019un tarif pr\u00e9f\u00e9rentiel r\u00e9serv\u00e9 aux abonn\u00e9s (environ 40% de remise sur le prix public du jouet), clairement indiqu\u00e9 sur la fiche de pr\u00e9sentation de chaque jouet.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>Dois-je pr\u00e9voir des frais additionnels?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n<p>Nous avons cr\u00e9\u00e9 des formules d&rsquo;abonnement \u00ab\u00a0tout inclus\u00a0\u00bb pour vous permettre de garder l&rsquo;esprit libre et de maitriser votre budget.<\/p>\n<p>Des frais additionnels peuvent cependant s&rsquo;appliquer dans certains cas, notamment lorsque :<\/p>\n<p>\u2013 Vous souhaitez que votre colis soit livr\u00e9 ou repris \u00e0 votre domicile plut\u00f4t qu\u2019en point relais (option prochainement disponible). Dans ce cas, nous vous demandons une participation aux frais de port \u00e0 r\u00e9gler au moment de la commande et\/ou de la validation du retour.<\/p>\n<p>\u2013 Vous \u00eates factur\u00e9 du \u00ab prix abonn\u00e9 \u00bb pour un jouet. Cette facturation s\u2019applique par exemple lorsqu\u2019un jouet est perdu ou que vous souhaitez l\u2019acheter.<\/p>\n<p>Pour plus d&rsquo;informations, nous vous invitons \u00e0 consulter les conditions g\u00e9n\u00e9rales de location.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>\n<div class=\"row align-center\"  id=\"row-891571979\">\n\n\t<div id=\"col-726541695\" class=\"col medium-10 small-12 large-3\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n<h3>Informations sur les jouets<\/h3>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-404419859\" class=\"col medium-10 small-12 large-6\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n<div class=\"accordion\" rel=\"\">\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>Les jouets sont-ils s\u00fbrs pour les enfants?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n<p>En tant que parents, la s\u00e9curit\u00e9 des enfants est notre priorit\u00e9. Nous avons \u00e9tabli des crit\u00e8res stricts pour s\u00e9lectionner les jouets.<\/p>\n<p>Nous privil\u00e9gions les marques qui prennent des engagements environnementaux et sociaux forts. Elles sont tr\u00e8s attentives \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 de leurs jouets qui r\u00e9pondent aux normes et directives europ\u00e9ennes. Cela signifie que leur solidit\u00e9, leur inflammabilit\u00e9 et leurs propri\u00e9t\u00e9s chimiques ont \u00e9t\u00e9 test\u00e9es.<\/p>\n<p>Nous veillons \u00e9galement \u00e0 ce que les jouets que nous vous proposons soient parfaitement nettoyables, conform\u00e9ment aux proc\u00e9d\u00e9s que nous mis en place et qui sont utilis\u00e9s dans les h\u00f4pitaux p\u00e9diatriques.<\/p>\n<p>Enfin, nous retirons les jouets de notre catalogue d\u00e8s qu&rsquo;ils ne r\u00e9pondent plus \u00e0 nos crit\u00e8res de qualit\u00e9 tout en nous assurant qu&rsquo;ils pourront avoir une nouvelle vie.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>Comment les jouets sont-ils nettoy\u00e9s?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n<p>Lorsqu&rsquo;ils nous sont retourn\u00e9s, les jouets sont syst\u00e9matiquement contr\u00f4l\u00e9s et nettoy\u00e9s.<\/p>\n<p>Nous avons mis en place un protocole stricte, similaire \u00e0 celui utilis\u00e9 au sein des services de p\u00e9diatrie des h\u00f4pitaux pour \u00e9liminer germes et bact\u00e9ries.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>Quelles marques de jouets proposez-vous?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n<p>Nous choisissons avec soin les marques de jouets que nous vous proposons. Nous sommes particuli\u00e8rement attentifs \u00e0 leurs engagements environnementaux et sociaux. Ainsi, lorsque c&rsquo;est possible, nous privil\u00e9gions par exemple les marques qui fabriquent leurs jouets en France ou en Europe.<\/p>\n<p>Vous constaterez que nous proposons beaucoup de jouets en bois dans notre catalogue. Pour nous, il est indispensable d&rsquo;utiliser du bois issu de for\u00eats g\u00e9r\u00e9es durablement. C&rsquo;est pour cela que nous s\u00e9lectionnons des jouets fabriqu\u00e9s avec du bois certifi\u00e9 FSC\u00ae.<\/p>\n<p>Nous favorisons \u00e9galement les marques qui mettent en place des initiatives remarquables. Nous pouvons notamment citer Haba, qui propose un service de pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es pour ses jouets. Une bonne id\u00e9e pour \u00e9viter qu&rsquo;un jeu ne finisse \u00e0 la poubelle parce qu&rsquo;il manque une pi\u00e8ce!<\/p>\n<p>Vous l&rsquo;aurez compris, nous privil\u00e9gierons toujours les marques qui s&rsquo;engagent pour rendre le monde du jouet plus durable.<\/p>\n<p>Si vous appr\u00e9ciez particuli\u00e8rement une marque mais que nous ne proposons pas encore ses jouets dans notre catalogue, n&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 nous envoyer un message.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>\n<div class=\"row align-center\"  id=\"row-353251184\">\n\n\t<div id=\"col-205584134\" class=\"col medium-10 small-12 large-3\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n<h3>La livraison et l&rsquo;\u00e9change des jouets<\/h3>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-1115178974\" class=\"col medium-10 small-12 large-6\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n<div class=\"accordion\" rel=\"\">\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>Comment fonctionne l'\u00e9change de jouets?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n<p class=\"intercom-align-left\">Lorsque vous souhaitez \u00e9changer un jouet, il vous suffit de vous connecter \u00e0 votre espace client et de s\u00e9lectionner le ou les jouets dont vous ne voulez plus.<\/p>\n<p>Le montant d&rsquo;\u00e9toiles correspondant aux jouets s\u00e9lectionn\u00e9s est imm\u00e9diatement disponible pour une nouvelle commande. Consultez le catalogue et choisissez les jouets que vous voulez recevoir en \u00e9change. Vous n&rsquo;avez plus qu&rsquo;\u00e0 valider votre commande.<\/p>\n<p>Lorsque vous recevez votre nouvelle commande, utilisez le carton pour renvoyer les jouets dont vous avez enregistr\u00e9 le retour. Fermez le carton et collez le bon de retour que nous avons joint \u00e0 votre colis. Il ne vous reste plus qu&rsquo;\u00e0 d\u00e9poser le colis dans un point Mondial Relay pr\u00e8s de chez vous.<\/p>\n<p class=\"intercom-align-left\">Notez simplement que vous ne pourrez pas enregistrer un nouvel \u00e9change de jouets tant que nous n&rsquo;aurons pas r\u00e9ceptionn\u00e9 votre colis retour. Celui-ci doit nous parvenir dans les 15 jours qui suivent l&rsquo;enregistrement du retour sur votre compte client.<\/p>\n<p><em>\ud83c\udf3fNous souhaitons rendre notre service aussi responsable et respectueux de l\u2019environnement que possible. Pour cela, nous recommandons d\u2019espacer au maximum la fr\u00e9quence de vos \u00e9changes.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>Puis-je renvoyer un seul jouet d'une commande et garder les autres?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n<p class=\"intercom-align-left\">Tout \u00e0 fait \ud83d\ude42<\/p>\n<p>Tout \u00e0 fait. Vous pouvez garder chaque jouet aussi longtemps que vous le souhaitez. Lorsque vous d\u00e9cidez de faire un retour, il vous suffit de s\u00e9lectionner le ou les jouets dont vous ne voulez plus.<\/p>\n<p>Avec votre abonnement, vous pouvez \u00e9changer des jouets tous les mois, frais de livraison et de retour inclus.<\/p>\n<p><em>\ud83c\udf3f Nous souhaitons rendre notre service aussi responsable et respectueux de l\u2019environnement que possible. Pour cela, nous recommandons d\u2019espacer au maximum la fr\u00e9quence de vos \u00e9changes.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>A quel rythme puis-je \u00e9changer mes jouets?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n<p class=\"intercom-align-left\">Avec votre abonnement vous pouvez \u00e9changer vos jouets gratuitement tous les mois.<\/p>\n<p>Bien s\u00fbr, vous pouvez aussi garder vos jouets plus longtemps! Lorsque vous d\u00e9cidez de r\u00e9aliser un \u00e9change, rendez-vous sur votre compte client et s\u00e9lectionnez les jouets que vous voulez retourner. Tous, quelques uns ou un seul, c&rsquo;est vous qui d\u00e9cidez quels jouets vous voulez renvoyer et \u00e0 quel moment.<\/p>\n<p><em>\ud83c\udf3fNous souhaitons rendre notre service aussi responsable et respectueux de l\u2019environnement que possible. Pour cela, nous recommandons d\u2019espacer au maximum la fr\u00e9quence de vos \u00e9changes.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>L'\u00e9change des jouets est-il factur\u00e9?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n<p class=\"intercom-align-left\">Quelque soit la formule choisie, votre abonnement comprend l&rsquo;\u00e9change des jouets tous les mois. Tout est compris : les frais postaux aller et retour, la pr\u00e9paration de votre nouvelle commande et le traitement de votre retour.<\/p>\n<p><em>\ud83c\udf3f Nous souhaitons rendre notre service aussi responsable et respectueux de l&rsquo;environnement que possible. Pour cela, nous recommandons d&rsquo;espacer au maximum la fr\u00e9quence de vos \u00e9changes.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>Est-il possible d'acheter un jouet?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n<p>Vous pouvez garder les jouets aussi longtemps que vous le souhaitez avant de les renvoyer. Mais si vous voulez garder d\u00e9finitivement un jouet et \u00eatre recr\u00e9dit\u00e9 des \u00e9toiles correspondantes, c&rsquo;est aussi possible.<\/p>\n<p>Chaque jouet propos\u00e9 \u00e0 la location peut \u00eatre achet\u00e9 \u00e0 un tarif privil\u00e9gi\u00e9 appel\u00e9 \u00ab\u00a0tarif abonn\u00e9\u00a0\u00bb. Ce tarif est clairement indiqu\u00e9 dans le catalogue sur la fiche de chaque jouet.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>O\u00f9 livrez vous?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n<p>Nous livrons actuellement nos jouets en points Mondial Relay en France m\u00e9tropolitaine et en Belgique.<\/p>\n<p>Si vous habitez en France, vous pouvez \u00e9galement \u00eatre livr\u00e9 \u00e0 domicile (service bient\u00f4t disponible). La livraison et le retour en point Mondial Relay tous les trois mois est compris dans votre abonnement. Pour \u00eatre livr\u00e9 ou organiser la reprise d&rsquo;un colis \u00e0 domicile (service bient\u00f4t disponible), une participation aux frais de ports vous sera demand\u00e9e au moment de la validation de votre commande ou de votre retour.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_595575018 {\n  padding-top: 60px;\n  padding-bottom: 60px;\n  background-color: rgb(255,255,255);\n}\n#section_595575018 .ux-shape-divider--top svg {\n  height: 150px;\n  --divider-top-width: 100%;\n}\n#section_595575018 .ux-shape-divider--bottom svg {\n  height: 150px;\n  --divider-width: 100%;\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\n\t<section class=\"section\" id=\"section_1604442075\">\n\t\t<div class=\"bg section-bg fill bg-fill  bg-loaded\" >\n\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n<div class=\"row\"  id=\"row-1749449880\">\n\n\t<div id=\"col-363477547\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner box-shadow-3\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n  <div class=\"banner has-hover\" id=\"banner-1285330135\">\n          <div class=\"banner-inner fill\">\n        <div class=\"banner-bg fill\" >\n            <div class=\"bg fill bg-fill \"><\/div>\n                                    \n                    <\/div>\n\t\t\n        <div class=\"banner-layers container\">\n            <div class=\"fill banner-link\"><\/div>            \n   <div id=\"text-box-863401162\" class=\"text-box banner-layer x50 md-x10 lg-x10 y10 md-y15 lg-y15 res-text\">\n                                <div class=\"text-box-content text \">\n              \n              <div class=\"text-inner text-center\">\n                  \n\t<div id=\"gap-801392038\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; 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