Notre boutique de Cysoing

Je visite

Notre service de location de jouets

Je m'abonne
Facilitez-vous le quotidien avec

les avantages de la location de jouets

Vos Jouets Voyageurs pr√©f√©r√©s ūü§ć

Circuit souple Waytoplay 12 pièces

jouet disponible à la location30 étoiles

Planche Wobbel Starter

jouet disponible à la location100 étoiles

Bouteille éveil sensoriel Petit Boum

jouet disponible à la location10 étoiles

Choisissez votre formule

Combien d’√©toiles souhaitez-vous ?

Les étoiles vous permettent de sélectionner librement vos jouets dans notre catalogue.
Avec plus d’√©toiles, louez plus de jouets ou acc√©dez √† des jouets de plus grande valeur.

  • Garantie casse et usure incluse
  • Sans engagement de dur√©e
  • Echange gratuit chaque mois
  • Contr√īle et nettoyage des jouets
  • Achat des jouets au tarif abonn√©
Je choisis cette formule
  • Garantie casse et usure incluse
  • Sans engagement de dur√©e
  • Echange gratuit chaque mois
  • Contr√īle et nettoyage des jouets
  • Achat des jouets au tarif abonn√©
Je choisis cette formule
  • Garantie casse et usure incluse
  • Sans engagement de dur√©e
  • Echange gratuit chaque mois
  • Contr√īle et nettoyage des jouets
  • Achat des jouets au tarif abonn√©
Je choisis cette formule
Gardez l’esprit tranquille

Tout est inclus dans votre formule

Questions fréquentes

Comment fonctionnent les étoiles?

Lorsque vous souscrivez un abonnement, votre compte est crédité du nombre d’étoiles correspondant à la formule choisie. Ces étoiles vous permettent de sélectionner des jouets dans notre catalogue.

Si toutes vos √©toiles sont utilis√©es, vous devez n√©cessairement renvoyer un ou plusieurs jouets pour pouvoir passer une nouvelle commande. Lorsque vous retournez un jouet, vous r√©cup√©rez le nombre exact d’√©toiles correspondant. Vous pouvez alors utiliser ces √©toiles pour passer une nouvelle commande de jouets.

Le nombre d’√©toiles dont vous disposez d√©pend de la formule d’abonnement que vous avez choisie et vous ne r√©cup√©rez des √©toiles que lorsque vous renvoyez des jouets. (Vous ne recevrez pas de nouvelles √©toiles chaque mois).

Comment choisir ma formule d'abonnement?

Chaque formule d’abonnement vous permet d’obtenir des étoiles pour choisir des jouets dans notre catalogue et comprend :

‚Äď La livraison de votre premi√®re commande de jouets
‚Äď L’√©change (ou le retour) gratuit des jouets lou√©s chaque mois
‚Äď Le contr√īle et le nettoyage des jouets lou√©s
‚Äď La garantie casse et usure incluse

Le choix de votre formule de location de jouets aura un impact sur le nombre d’étoiles crédité sur votre compte. Avec davantage d’étoiles, vous pouvez commander plus de jouets ou avoir accès à des jouets dont la valeur en étoiles est plus élevée.

Les échanges et retours sont-ils gratuits?

Oui, vous pouvez échanger et retourner gratuitement les jouets loués chaque mois.

Notez qu’il n’est pas possible d’√©changer les jouets plus d’une fois par mois.

Lorsque vous r√©alisez un √©change, vous ne renvoyez que les jouets dont vous ne voulez plus. Il est donc tout √† fait possible de ne renvoyer qu’un seul jouet.

ūüĆŅ Nous souhaitons rendre notre service de location de jouets aussi responsable et respectueux de l‚Äôenvironnement que possible. Pour cela, nous recommandons d‚Äôespacer au maximum la fr√©quence de vos √©changes.

Puis-je résilier mon abonnement à tout moment?

Tout à fait, il n’y a pas de durée d’engagement minimale. Vous êtes donc libre de mettre fin à votre abonnement à tout moment, celle-ci sera effective à la fin du mois en cours sous réserve que vous ayez renvoyé tous les jouets loués en votre possession.

Pour cela, connectez-vous sur votre espace client pour faire votre demande de résiliation et reçevoir votre bon de retour.

Dès réception des jouets, votre abonnement est suspendu. Veillez simplement à ce que les jouets nous parviennent avant la date anniversaire de votre abonnement pour éviter un nouveau prélèvement.

M√™me si nous sommes triste de vous voir partir, nous vous accompagnerons avec plaisir pour que votre d√©sabonnement soit le plus simple possible. Envoyez-nous simplement un message si vous avez besoin d’aide.

Que se passe-t-il si un jouet est cassé?

La garantie casse est incluse dans votre abonnement. Si un jouet est cass√© ou ab√ģm√©, il suffit de nous le renvoyer. Votre compte sera re-cr√©dit√© des √©toiles correspondantes √† la valeur du jouet que vous pourrez utiliser pour choisir un nouveau jouet dans le catalogue.

Que se passe-t-il si un jouet est perdu?

En cas de perte, nous facturerons le ¬ę¬†prix abonn√©¬†¬Ľ pour le jouet concern√©.

Il s’agit d’un tarif pr√©f√©rentiel exclusivement r√©serv√© aux abonn√©s √† notre service de location de jouets (jusqu’√† 40% de remise sur le prix public du jouet), clairement indiqu√© sur la fiche de pr√©sentation de chaque jouet.

Vous avez d’autres questions ?

Consultez la FAQ Contactez-nous

Suivez-nous sur Instagram @lesjouetsvoyageurs

A la recherche du cadeau parfait
pour des enfants ou futurs parents ?